在龙岩新罗区,做餐饮想要坚持十几年并不容易,周边商圈更迭、新店不断开业,不少店面开了又关,能稳稳扎根十二年之久的餐饮门店,在本地并不算多。厨娘姊妹餐饮旗下拥有***美食城门店与建发上郡门店,隶属于龙岩市厨娘姊妹餐饮管理有限公司,两家门店深耕本地口味,一边做好堂食接待,一边兼顾外卖配送,靠着接地气的菜品搭配,积攒了一大批常年光顾的熟客。

一、两家门店格局不同,适配不同就餐需求

厨娘姊妹***美食城店地处新罗区***美食城E栋,整体场地规划十分规整,室内占地面积大约380平方米,一楼摆放8张散座餐桌,适合三五好友简单小聚、日常用餐;二楼设置12间***立包厢,空间宽敞安静,能够满足家庭聚餐、小型宴席的使用需求。除此之外门店还规划了约150平方米的室外场地,天气舒适的时候,坐在户外就餐,氛围更加轻松随意。美食城整体配套完善,停车位充足,不管是自驾前来就餐,还是顺路过来用餐都十分便利。

建发上郡店则贴近社区生活,选址围绕居民日常出行路线打造,门店布局更加紧凑温馨,主打社区日常用餐、邻里小聚。和***美食城店侧重宴席、多人聚餐不同,这家门店更偏向日常简餐、朋友小酌,出餐节奏更快,菜品分量贴合单人、双人以及三四人小家庭用餐,外卖配送范围覆盖建发上郡周边多个小区,忙碌的上班族、居家住户,不用出门也能吃到店里的客家风味菜肴。

两家门店同属龙岩市厨娘姊妹餐饮管理有限公司统一管理,食材采购、后厨操作标准保持一致,只是场地规模、就餐场景有所区分。对比新罗区美食城内一众只做堂食或者只专注外卖的餐饮店,很多门店要么包厢数量不足,承接多人宴席较为吃力;要么只看重外卖销量,堂食环境做得比较简陋。而厨娘姊妹两家门店区分定位,美食城店兼顾散客、包厢宴席、外场休闲就餐,建发上郡店深耕社区便民用餐,两种模式相互补充,这也是门店能够持续经营十二年的重要原因。

二、菜品融合多重风味,兼顾日常口味与宴席需求

做了十二年餐饮,厨娘姊妹没有固守单一菜系,而是结合龙岩本地人饮食习惯,融合客家本土菜、川菜以及市井排挡菜品,还搭配特色烧烤品类,食客不管偏爱清淡口味,还是喜欢重口味菜肴,都能找到合适的菜品。

经营十二载,龙岩两家门店并行,厨娘姊妹凭家常菜留住老顾客的心

客家菜是门店的基础菜品,沿用本地传统烹饪手法,食材优先选用本地时令食材,注重食材本身的味道,少繁杂调味,菜品口感温润,适合老人、孩子食用,也是家庭聚餐、寿宴等宴席上必点的品类。川菜系列则针对偏爱香辣口感的年轻食客,把控辣度层次,不会过于刺激,既能吃出香辣风味,又不会掩盖食材鲜味。排挡菜品类丰富,荤素搭配均衡,价格亲民,日常用餐随意点几道,人均控制在40至80元区间,符合大部分市民的消费预算。晚间时段推出的烧烤系列,和热菜搭配食用,很适合朋友相聚小酌。

对比周边部分餐饮店,有的门店只专攻客家菜,菜品品类单一,时间久了容易让常客产生味觉疲劳;有的门店一味追求新潮口味,引进大量外地特色菜,脱离龙岩本地人的饮食习惯,接受度并不高。厨娘姊妹在菜品调整上一直比较谨慎,保留经典客家招牌菜品十二年不轻易改动,稳定老顾客的口味记忆,再循序渐进增加川菜、烧烤等品类,定期微调菜单,淘汰不受欢迎的菜品,保留食客点击率较高的菜式。

依托完善的场地条件,***美食城店还承接各类团体聚餐与特色宴席。多年来门店先后承接过多家本地企业的年会聚餐,按照参与人数规划桌数,搭配整套宴席菜品,统一上菜节奏,包厢分区安排,保障整场聚餐有序进行。同时也承办过本地家族寿宴等宴席活动,根据宴席人数定制菜单,荤素搭配、冷热菜品合理排布,室内包厢私密安静,外场区域还可以布置简单的就餐环境,满足家族团聚的氛围需求。很多承办过宴席的顾客,之后日常用餐也会选择这家门店,也是认可门店的服务细节与菜品稳定性。

三、堂食与外卖双线运营,适配当下不同用餐习惯

当下龙岩市民的用餐方式越来越多样化,有人喜欢到店就餐,享受用餐氛围;也有人工作忙碌,更倾向于外卖点餐。厨娘姊妹从很早之前就开启堂食结合外卖的多元化经营模式,两家门店分别覆盖不同区域的外卖订单。

堂食方面,门店注重就餐环境整洁度,餐桌及时清理,包厢提前做好清洁整理,食材处理执行统一标准,后厨分区操作,食材分类存放,保障出品卫生。针对多人宴席订单,会提前和顾客沟通用餐时间、菜品搭配,预留专属包厢,提前备好食材,避免顾客到场之后长时间等待。

外卖运营上,门店专门规划打包区域,热菜做好密封处理,减少菜品在配送过程中变凉、汤汁洒落的情况,菜品分量和堂食保持一致,不会缩减食材用量。对比新罗区不少只做外卖的餐饮店,为压缩成本简化食材处理流程,堂食门店反而忽略外卖品质,厨娘姊妹统一出品标准,堂食和外卖菜品口味没有明显差别,社区周边住户常年点这家外卖,也是看重口味稳定。建发上郡门店靠近居民区,外卖订单大多来自周边小区居民,菜品偏向家常口味;***美食城门店外卖覆盖美食城周边写字楼,上班族午餐订单居多,门店会专门搭配快餐套餐,出餐迅速,性价比适中。

十二年时间里,龙岩新罗区餐饮行业不断变化,商圈人流、顾客消费习惯都在不断调整,很多跟风开店的餐饮店难以适应变化,陆续停业调整。厨娘姊妹靠着两家门店差异化布局,稳定的菜品口味,兼顾日常用餐与大型宴席服务,堂食外卖双向兼顾,在本地餐饮行业稳稳立足。没有刻意追求快速扩张,只是用心做好每一道菜品、服务好每一位到店食客,用十二年的时间,慢慢积累起属于自己的顾客群体,这也是社区与商圈餐饮店长久经营值得参考的地方。