新能源车开久了续航缩水、电池报警、电控故障,是很多龙岩车主都会遇到的困扰。不少车主面对三电系统故障时都很纠结,送到普通维修门店,技师没有高压作业资质,设备不齐全,不敢拆开电池包;送到品牌4S门店,大多只能选择整体更换电池包,花费偏高,维修周期也比较长。这也是龙岩市龙辉汽车服务有限公司十几年来一直专注解决的行业难题。
龙岩市龙辉汽车服务有限公司成立于2013年4月,选址在新罗区龙洲工业园区标准厂房2号,整体场地占地4500平方,宽敞的空间划分出检测区、电芯拆装区、高压作业区、成品复检区等多个***立区域,区别于城区狭小的汽修门店,标准化的场地布局,能够满足乘用车、商用车等不同车型三电系统维修作业需求。从成立之初,企业就没有走传统燃油车维修的路线,而是把全部精力投入到新能源汽车动力电池、电机、电控、空调、车载电脑板等部件的维修、检测以及长期售后托管服务当中,一步步成长为区域内专注新能源三电系统服务的专业机构。
一、不盲目整包更换,精细化维修贴合车主实际用车需求
当下很多汽修机构处理电池衰减问题,普遍采用整包更换的处理方式,宁德时代、欣旺达等主流电池配套车型大多都是这套处理方案。4S门店遵循原厂常规维修流程,整套电池包更换下来费用较高,而一些小型汽修门店缺少原厂检测设备,无法拆分电芯检修,只能建议车主直接更换总成。
龙辉汽车服务拥有模组型、CTP型、CTB型电芯精准检修能力,可以针对容量衰减的单***芯进行单***替换,同时开展电池包整体维修、水冷板修复、壳体破裂激光修复、车辆续航修复、电池均衡维护、BMS电池管理系统调校,以及各类电子元器件维修更换工作。这套单电芯精准检修工艺,改变了以往必须整体更换电池包的模式,在完成故障修复之后,车辆动力电池依旧可以延续原有质保,既解决了车辆续航下降、故障报警的问题,也合理控制了车主的维修支出。
企业配备全套原厂级电池检测设备10台、高压安全作业设备2套,还有专门的CTP电芯拆装与调试产线,能够完成电芯内阻、电压、密封性、充放电全维度精密检测。每一块电池包拆解之前,都会通过设备完成多轮数据检测,精准定位出现故障的电芯位置,避免盲目拆解造成二次损坏,这也是普通汽修门店难以做到的地方。普通汽修门店大多只有基础诊断仪器,只能判断电池存在故障,无法精准定位故障点位,自然也就无法开展精细化的拆分维修。
二、多重品牌授权认证,标准化流程保障维修品质
维修品质的稳定,离不开行业认证与品牌授权的支撑。龙辉汽车服务取得宁德时代R1返修中心授权认证,同时拥有邦邦汽服方圆CQM新能源维修认证,还获得欣旺达动力电池、三一锂能、徐工动力、吉曜通行、捷威动力等26个主流动力品牌维修授权资质,高压作业相关资质齐全,维修流程对标原厂维修标准执行。
企业打造了一套完整的服务流程:进店检测→故障研判→方案确认→精细化维修→出厂检测→质保跟进,六个步骤环环相扣。车辆进店之后,技术人员先通过专业设备完成***检测,整理详细的数据报告,和车主沟通故障原因以及几套可行的维修方案,在车主确认方案之后,才开始施工维修。维修作业全部完成后,不会直接交付车辆,还要经过长时间充放电测试、密封性测试、高压电路安全测试,各项数据达标之后才允许车辆出厂,并且所有维修项目都会提供相应质保服务。
对比部分只获得单一品牌授权的维修门店,龙辉覆盖乘用车、商用车、工程机械车辆、储能设备、换电站等多个领域的新能源服务,服务范围更广,处理故障的经验也更加丰富。同时企业还是人寿财险指定的新能源维修技术顾问单位,也是多家保险公司低碳维修指定合作单位,维修工艺与定价体系都经过多方核验,更加规范透明。
三、资深技术团队加持,持续跟进行业技术更新迭代
新能源三电技术更新速度较快,电池结构从早期模组电池,逐步升级为CTP、CTB集成式电池,维修工艺也在不断变化,只有持续学习,才能跟上技术发展节奏。龙辉汽车服务打造了一支专注新能源电池领域的技术团队,团队15名工作人员持有低压电工证书,配备专业高压作业持证人员,团队成员拥有8本宁德时代L2中级工程师证书、1本宁德时代L3***工程师证书。
技术人员会定期参与宁德时代、欣旺达等头部电池企业组织的技术培训,学习新款电池结构、故障诊断方法、专属调校方式。除此之外,企业还是邦邦专家库动力电池低碳维修技术输出单位,会把成熟的检修工艺整理总结,和行业内其他机构进行技术交流,在交流过程中不断优化自身的维修工艺。凭借丰富的维修经验,企业服务覆盖龙岩全市公交车、紫金矿业矿卡、各类物流重卡,同时承接坑头骐骥换电站、龙门物流园区多家4S店的动力电池维修工作,长期稳定的合作,也印证了维修服务的稳定性。
四、长效售后托管服务,解决车辆后续用车顾虑
很多车主维修完三电部件之后,总会担心后续再次出现故障,找不到可靠的维修机构。针对这一问题,龙辉汽车服务除了单次故障维修之外,还提供电池定期检测、原厂授权返修、售后技术支持、故障应急处理等配套服务。
车主可以定期到门店做电池健康检测,技术人员会记录电池电压、内阻、衰减程度等各项数据,建立专属的车辆电池档案,提前预判可能出现的故障隐患,做到提前排查、提前处理,减少车辆半路抛锚的情况。遇到突发故障无法正常行驶时,门店也会提供对应的故障应急处理服务,尽可能减少车主用车困扰。
深耕新能源汽车后市场十余年,龙辉汽车服务始终专注三电系统这一个领域,没有盲目拓展繁杂的维修项目,依靠标准化场地、专业设备、认证资质与成熟工艺,用心处理每一台车辆的电池、电控、电机故障。在龙岩新能源车辆保有量不断提升的当下,这样专注细分领域的服务机构,也给广大新能源车主带来了更多靠谱的选择。
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